📔安卓手机登录无反应
1.出现此情况时，你可以选择进行分屏操作上传二维码。
2.home至桌面，而不是从任务窗口进行切换（这种方式很容易导致二维码刷新）。
3.点击蓝色按钮没反应，这是你手机没有给当前打开网页的APP 摄像头权限 建议使用微信或者QQ打开。如不会请使用截图上传网盘二维码登陆功能。
4.检测手机是否设置为深色模式，如果你开了深色模式，请关闭后重试
手机“深色模式”下，上传的二维码无法被识别，切记不可在“深色模式”下截屏。
5.使用另外一台手机微信打开扫码当前四种方法可解决100%的手机端登录问题。 操作演示
部分型号手机，在浏览器中调用摄像头扫描登录时，会出现模糊不清楚，无法识别二维码的情况。
解决方案：在微信中打开卡号链接，扫码时自动调用微信扫一扫，即可准确识别二维码实现网盘登录。
📔PC端/网页端登录无反应
1.点击蓝色按钮没反应，这是PC上没有摄像头或没有扫描到电脑内网盘二维码 请使用手机微信或者QQ打开卡密链接扫码。操作演示
2.卡在扫描成功请在手机端确认登录 这是可能没识别出二维码或二维码过期 多扫码几次即可
📔IOS登录无反应
1.苹果机无分屏功能，还是通过原来 上传二维码 的方式登录，或建议用户使用两部手机，扫码登录。
2.或者重新上传当前二维码截图登陆。
3.检测手机是否设置为深色模式，如果你开了深色模式，请关闭后重试
手机“深色模式”下，上传的二维码无法被识别，切记不可在“深色模式”下截屏。
4.以上两种方法可解决100%的手机端登录问题。
部分型号手机，在浏览器中调用摄像头扫描登录时，会出现模糊不清楚，无法识别二维码的情况。
解决方案：在微信中打开卡号链接，扫码时自动调用微信扫一扫，即可准确识别二维码实现网盘登录。
📔出现错误提示
下载时出现9013提示时，请联系客服进行处理
📔为什么下载速度慢
1.网盘内未提示账号限速则代表该账号正常且没有被限速
2.受到宽带故障、硬盘、或者共享网络等等因素
📔本设备已被登出
为了保证账号稳定使用以及踢出其他占用设备，我们会定期清理登录的设备
出现这种情况请不要着急，重新登录即可
若重新登录后仍然出现这种情况，关闭软件重新启动即可
📔账号已掉线
联系客服处理即可。
📑其他说明
1、超级会员下载提速200%为最高速度，不会突破或超过实际正在使用的带宽物理极限。
2、带宽的物理极限的下载速度怎么算？
10M * 1/8 = 1.25M 这下载速度是你的下行带宽极限
就像马路一样，排队行驶的车辆多，就容易造成拥堵，且下行速度只占八分之一。
实际由于用户计算机性能、网络设备、资源使用、网络高峰期等因素， 会员下载实际速度不能满额达到带宽的8分之1。
3、第三方软件测出的下载速度比百度网盘快很多是怎么回事？
部分宽带商提供的还是虚假带宽。而且虽然没有实际的那么多，虚假带宽也会造成下载网速很慢。
综合说明：下载速度很慢由各方面的原因造成，可能是你的网络问题，也可能是你正在下载的文件比较冷门
📑解决办法
一、关闭不必要的软件，比如迅雷，游戏什么的
二、关闭软件重启，或者电脑重启
三、尝试下载网盘里的其他文件进行测试是否是资源问题
如果以上三个方法都试过，且确定是账号限速导致的请联系客服